Triangle Industrie
Chaudronnerie & maintenance industrielleTriangle Industrie intervient au cœur des usines : chaudronnerie, maintenance, prestations sur mesure ; du service pur, porté par des chargés d'affaires qui chiffrent les appels d'offres d'une trentaine de clients industriels fidèles. Une activité en croissance, qui demandait de réunir dans un même outil le suivi de chaque affaire, de l'offre à la facture.
Le contexte
Piloter une affaire, c'est croiser de nombreuses informations : achats de fournitures, matière, pointages des équipes, facturation. Les réunir dans un même outil devait permettre de connaître à tout moment l'avancement d'une affaire, facturée à 20 ou à 80 %, heures vendues consommées ou non, et de suivre chaque devis de l'envoi à la signature. Le tout en conservant la numérotation d'affaires maison, astucieuse, à laquelle toute l'entreprise est attachée.
Les objectifs
La revue d'affaires en un écran
Achats, pointages, facturation et avancement d'une affaire, réunis au même endroit.
Des devis qui se suivent seuls
Envoi en ligne, accusé de lecture, relances et historique des échanges rattachés à chaque devis.
Le pointage relié à l'affaire
Le devis validé crée le projet ; les heures des équipes s'imputent au bon endroit, sans ressaisie.
Voir le dépassement avant qu'il arrive
Heures vendues contre heures passées en temps réel, avec alerte à l'approche du budget.
Maîtriser les contrats au bordereau
Heures facturées et heures pointées rapprochées automatiquement, contrat par contrat.
Garder les repères
Conserver la numérotation d'affaires maison, connue de toute l'entreprise.
La solution Tetra Up
Tetra Up a déployé Odoo autour du cycle de l'affaire. Le devis validé crée automatiquement le projet ; les équipes pointent sur l'affaire ; les tableaux de bord comparent en temps réel les heures vendues, passées et facturables, avec des seuils d'alerte avant dépassement. Les échanges clients restent attachés au devis, avec l'envoi en ligne, l'accusé de lecture et l'historique complet, quel que soit le commercial. Les contrats de maintenance au bordereau se rapprochent sans effort : le montant facturé, divisé par le taux négocié, donne les heures dues, comparées aux heures pointées. Et la numérotation d'affaires historique a été conservée telle quelle.
Les choix assumés
Le sur-mesure d'abord : pas de gestion de stock ni de catalogue-fleuve ; Triangle vend des heures et du savoir-faire, l'outil est calé sur l'affaire, pas sur le produit. La numérotation maison, pensée pour préserver la confidentialité des volumes clients, a été conservée. Et le déploiement s'est concentré sur le nerf du métier, le cycle de l'affaire, avant d'élargir.
En chiffres
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