Triangle Industrie
Chaudronnerie & maintenance industrielleTriangle Industrie intervient au cœur des usines : chaudronnerie, maintenance, prestations sur mesure — du service pur, porté par des chargés d'affaires qui chiffrent les appels d'offres d'une trentaine de clients industriels fidèles. Toute la gestion vivait dans Word, Excel et des dossiers serveur, avec la facturation dans un logiciel à part.
Le contexte
Chaque revue d'affaires était une expédition : les achats de fournitures dans un tableau, la matière dans un autre, les pointages ressaisis ailleurs, la facturation dans son coin — impossible de savoir en cours de route si une affaire était facturée à 20 ou à 80 %, ni si les heures vendues étaient déjà dépassées. Les devis, tapés sous Word, partaient par une boîte mail générique et se suivaient dans un Excel tenu à la main. Le tout reposait sur une numérotation d'affaires maison, astucieuse, que personne ne voulait perdre.
Les objectifs
La revue d'affaires en un écran
Achats, pointages, facturation et avancement d'une affaire réunis, au lieu d'être éclatés dans dix tableaux.
Des devis qui se suivent seuls
Envoi en ligne, accusé de lecture, relances et historique des échanges rattachés à chaque devis.
Le pointage relié à l'affaire
Le devis validé crée le projet ; les heures des équipes s'imputent au bon endroit, sans ressaisie.
Voir le dépassement avant qu'il arrive
Heures vendues contre heures passées en temps réel, avec alerte avant d'exploser le budget.
Maîtriser les contrats au bordereau
Heures facturées et heures pointées rapprochées automatiquement, contrat par contrat.
Ne rien casser des habitudes
Conserver la numérotation d'affaires maison, connue de toute l'entreprise.
La solution Tetra Up
Tetra Up a déployé Odoo autour du cycle de l'affaire. Le devis validé crée automatiquement le projet ; les équipes pointent sur l'affaire ; les tableaux de bord comparent en temps réel les heures vendues, passées et facturables, avec des seuils d'alerte avant dépassement. Les échanges clients restent attachés au devis — envoi en ligne, accusé de lecture, historique complet, quel que soit le commercial. Les contrats de maintenance au bordereau se rapprochent enfin sans effort : le montant facturé, divisé par le taux négocié, donne les heures dues, comparées aux heures pointées. Et la numérotation d'affaires historique a été conservée telle quelle.
Les choix assumés
Le sur-mesure d'abord : pas de gestion de stock ni de catalogue-fleuve — Triangle vend des heures et du savoir-faire, l'outil est calé sur l'affaire, pas sur le produit. La numérotation maison, pensée pour préserver la confidentialité des volumes clients, a survécu à la bascule. Et le déploiement s'est concentré sur le nerf du métier — le cycle de l'affaire — avant d'élargir.
« Le jour où on perd tous ces tableaux, on est mort. »
Le dirigeant de Triangle Industrie, avant le projet
En chiffres
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